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茶業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)快走到盡頭了
作者:陳旭軍 日期:2010-4-16 字體:[大] [中] [小]
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看到首屆中國(guó)•湖南(益陽(yáng))黑茶文化節(jié)榮獲金獎(jiǎng)的時(shí)尚尊貴茶品——琥珀·金茶時(shí),我馬上產(chǎn)生了共鳴。
在中國(guó)這樣一個(gè)浮躁的市場(chǎng)環(huán)境中,在眾多茶葉品牌拼命鼓吹品牌建設(shè)就是茶文化宣傳,品牌建設(shè)就是茶文化炒作的時(shí)代,能出現(xiàn)與眾不同的新品類(lèi)茶品難能可貴,也許能為茶葉營(yíng)銷(xiāo)起到撥亂反正的作用。畢竟這個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)回歸到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本來(lái)面目,回歸到了原點(diǎn)。
按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則,為消費(fèi)者利益而創(chuàng)新的琥珀·金茶實(shí)屬鳳毛麟角,其時(shí)尚、尊貴定位讓人眼前一亮?v觀(guān)中國(guó)數(shù)萬(wàn)家茶企和數(shù)不清的茶葉產(chǎn)品,無(wú)一不帶有深厚的歷史文化烙印,從茶葉名稱(chēng),產(chǎn)品包裝、到產(chǎn)品的推廣以及茶葉的消費(fèi)場(chǎng)所等,都是圍繞著古色古香的茶文化做文章,生怕別人說(shuō)她不“文化”,以至于中國(guó)茶業(yè)技術(shù)同源、產(chǎn)品同質(zhì)、訴求蒼白、概念粗暴、渠道共享。千篇一律的茶文化營(yíng)銷(xiāo)模式,帶來(lái)的結(jié)局是中國(guó)七萬(wàn)余家茶企的銷(xiāo)售總額抵不上一個(gè)做低檔包裝茶的洋品牌,足見(jiàn)“茶文化”營(yíng)銷(xiāo)的扭曲與變態(tài)。就像人們常說(shuō)的那句話(huà):出來(lái)混,遲早都是要還的!——沒(méi)有好產(chǎn)品,早晚一天品牌會(huì)透支,到頭來(lái)只有死路一條。
茶文化營(yíng)銷(xiāo),在我看來(lái)忽悠與欺騙只是一線(xiàn)之隔。以茶文化為訴求的中國(guó)傳統(tǒng)茶葉要滿(mǎn)足消費(fèi)者什么需求呢?是宣揚(yáng)老祖宗的理念?還是營(yíng)造品茗的心境?還是倡導(dǎo)養(yǎng)生之道?茶文化的內(nèi)涵到底是什么?是否給茶葉品牌帶來(lái)附加值?是否賦予了品牌更高的溢價(jià)能力?是否能夠讓消費(fèi)者以消費(fèi)茶文化為榮?可以說(shuō)中國(guó)茶企無(wú)一知曉,大家都陶醉在虛無(wú)縹緲的茶文化之中人云亦云做營(yíng)銷(xiāo),而無(wú)人去探尋文化營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。
在今天的中國(guó)市場(chǎng)上,文化與品牌、文化與產(chǎn)品的結(jié)合有兩個(gè)非常成功的案例:一個(gè)是王老吉,“怕上火,喝王老吉”,簡(jiǎn)單明了。因?yàn)橹袊?guó)人有“上火”的概念,而且很容易上火,王老吉只是把這個(gè)家喻戶(hù)曉的概念加以利用,打動(dòng)消費(fèi)者,不需要忽悠,只要做到“賣(mài)思想”就行了;另外一個(gè)例子是云南白藥牙膏,云南白藥是大家熟知的止血藥物,所以把這樣一種藥物加到牙膏里,自然就會(huì)止血,這背后是文化的力量在起作用。
殊不知,不同產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略各不相同,但核心不能改變:為消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)到的價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是站在企業(yè)立場(chǎng)看問(wèn)題,而是站在消費(fèi)者立場(chǎng)看問(wèn)題,為客戶(hù)創(chuàng)造高價(jià)值的產(chǎn)品。我們說(shuō)一個(gè)好的茶品一定是有良心的產(chǎn)品,而有良心的具體表現(xiàn)就是深層次理解了消費(fèi)者需求之后,給消費(fèi)者放心的產(chǎn)品,無(wú)論是質(zhì)量方面,還是口感,功效,安全方面,否則都是空談,支撐品牌內(nèi)涵的文化將淪為一個(gè)虛擬的幻覺(jué),那些號(hào)稱(chēng)品牌價(jià)值幾十億的企業(yè)可以因?yàn)榫惩獬醇业馁Y本撤離一夜之間就倒下,這樣的品牌價(jià)值說(shuō)明了什么?
中國(guó)茶業(yè)的崛起需要茶葉營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的覺(jué)醒,不能再深陷“茶文化”泥潭而不能自拔了,建議廣大茶企認(rèn)真研究一下湖南湘源天茶業(yè)科技有限公司的琥珀·金茶,能夠冷靜地思考一下品牌的未來(lái),不要再執(zhí)迷不悟了,不要再迷信茶文化神話(huà)了。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)不再是以溫飽型消費(fèi)為主的市場(chǎng),在這個(gè)階段由于市場(chǎng)不透明,消費(fèi)者相對(duì)比較愚昧,會(huì)盲目跟風(fēng),變成集體無(wú)意識(shí),F(xiàn)在的主流消費(fèi)群體是以80后意見(jiàn)為主導(dǎo)的中產(chǎn)階層,這個(gè)群體的消費(fèi)特點(diǎn)是獨(dú)立思考,理性消費(fèi),他們?cè)谙M(fèi)茶葉時(shí),關(guān)注的是茶品的時(shí)尚口感,實(shí)實(shí)在在的保健養(yǎng)生功效,是否方便飲用,以及代表他們?nèi)后w特征的時(shí)尚個(gè)性,可見(jiàn)茶文化的古典意境不再是主流消費(fèi)群體的向往,茶文化營(yíng)銷(xiāo)的忽悠伎倆將不再湊效,茶文化營(yíng)銷(xiāo)將很快迎來(lái)末日,走到盡頭。
也許我的言論將受到一批“茶葉營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”的批判,因?yàn)樗麄儾辉敢獬姓J(rèn)中國(guó)茶業(yè)的文化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)誤入歧途。古人云:良藥苦口,忠言逆耳,所以我有這樣的心理準(zhǔn)備,因?yàn)槲覉?jiān)信時(shí)間是最好的裁判,也許有一天那些人能明白我那樣說(shuō)的苦心。我希望做大家的諍友,一個(gè)敢于說(shuō)真話(huà)的人,一個(gè)不愿意隨大流的人,一個(gè)真心希望中國(guó)出現(xiàn)世界級(jí)茶葉品牌的人。
實(shí)戰(zhàn)派市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理專(zhuān)家,國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的影響中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程,提升行業(yè)發(fā)展新高度的產(chǎn)品創(chuàng)新專(zhuān)家之一,深圳雙劍破局營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)。以理性、務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理念,從價(jià)值創(chuàng)新的核心問(wèn)題入手,在解決客戶(hù)問(wèn)題上下功夫,創(chuàng)造獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值;尤為擅長(zhǎng)從管理角度入手的營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。發(fā)人深省的營(yíng)銷(xiāo)論述發(fā)布在上千個(gè)網(wǎng)站令許多經(jīng)營(yíng)者“迷途知返”;成功引領(lǐng)數(shù)十家企業(yè)跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)困局,開(kāi)創(chuàng)全新藍(lán)海市場(chǎng),進(jìn)入無(wú)(弱)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,平穩(wěn)駛向可持續(xù)發(fā)展的“快車(chē)道”。公司網(wǎng)站:www.sjpjyx.com 博客:http://blog.voc.com.cn/chenxujun 郵箱:lhzd2007@163.com QQ:125622876